プライバシーポリシー

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

Kliqxeは、お客様の貴重な個人情報を適切かつ安全に取り扱うことが、現在および将来にわたり重要であると考えています。そのため、Kliqxeでは本「個人情報保護方針」を定め、全従業員がこれを遵守するための行動指針とし、徹底した遵守を約束します。

Kliqxeのすべての事業において取り扱う個人情報について、Kliqxeは関連する法令、政府が定めるガイドライン、その他の個人情報の取扱いに適用される基準を遵守します。
Kliqxeは、個人情報を取得する際には、可能な限りその利用目的を事前に明確にし、適正な手段で取得します。また、取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ使用し、他の目的での利用を制限するための適切な措置を講じます。本人の同意なしに、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
Kliqxeは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、損傷などのリスクに対し、合理的な安全対策を講じるとともに、必要に応じて是正措置を実施します。
取得した個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、Kliqxeは適切な委託先を選定し、委託先が安全管理措置を遵守するよう必要な契約の締結など、適切な措置を講じます。
Kliqxeは、以下の窓口を通じて、個人情報に関するお問い合わせや苦情に適切に対応します。
Kliqxeは、利用目的の通知、開示、訂正または削除、利用の停止などの請求に迅速に対応します。
Kliqxeは、個人情報保護に関するさまざまな取り組みや方針を継続的に見直し、改善していきます。

制定日：2025年 4月3日

KLIQXE株式会社

代表取締役木村靖史

個人情報の取扱い

【事業者の名称】

KLIQXE株式会社

【代表者の氏名】

代表取締役木村靖史

【個人情報の利用目的の公表】

当社が取得した個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1)当社のサービスを利用するお客様の個人情報

サービスの管理・運営のため
本人の要請に基づき、紹介先へ顧客情報を提供するため
当社サービスに関する情報提供やサポート、お客様からの問い合わせ・苦情・紛争・訴訟への対応のため
当社および提携企業のサービス、イベント、ウェビナー等に関する情報をメール等で提供するため
取得した情報を分析・検討し、各お客様に適した情報を提供するため
サービスに関する規約やポリシーの変更を通知するため
キャンペーン等の管理・運営のため
上記に関連する業務、連絡、手続き、問い合わせ対応のため
取得した情報を分析・検討し、サービスの改善・向上および新サービスの開発に活用するため
問い合わせ対応の品質向上および正確な内容把握のため
個人が特定されない範囲で、サービスに関する統計データを作成・利用・公開または提供するため
個人が特定されないようデータを処理し、マーケティング資料を作成・利用・提供するため
不正利用の防止およびサービスの安全性確保のため

(2) 当社または他社が主催するイベント・ウェビナー等の申し込みまたは参加時に取得した個人情報

イベント・ウェビナー等の開催（管理・運営）および、共催・協賛企業への参加者情報の提供のため
当社および提携企業の製品・サービス・イベント・ウェビナー等に関する情報をメール等で提供するため
取得した情報を分析・検討し、各参加者に適した情報を提供するため
キャンペーン等の管理・運営のため
取得した情報を分析・検討し、イベント・セミナーの企画、サービスの改善・向上、新サービスの開発に活用するため

(3) 問い合わせ・意見等の受領時に取得した個人情報

各種問い合わせへの対応のため
問い合わせ対応の品質向上および正確な内容把握のため
取得した情報を分析・検討し、サービスの改善・向上および新サービスの開発に活用するため
(※上記目的のために、通話内容を記録する場合があります。)

(4) 取引先の個人情報

取引先の選定、業務情報の提供、契約手続き、取引管理、その他関連業務の遂行のため
当社および提携企業の製品・サービス・イベント等に関する情報をメール等で提供するため
取得した情報を分析・検討し、各取引先に適した情報を提供するため

(5) 公開情報・データベース事業者から提供された個人情報

当社および提携企業の製品・サービス・イベント等に関する情報をメール等で提供するため（取得した情報を分析・検討し、情報提供を行う場合を含む）
上記に関連する業務、連絡、手続き、問い合わせ対応のため

(6) 従業員の個人情報

従業員（退職者を含む）の雇用管理、人事関連の各種手続き、およびその他の一般管理業務に関する連絡・問い合わせ対応のため
従業員の健康管理および適切な労働環境を確保するため
※従業員の個人情報については、社内で共同利用する場合があります。

(7) 株主の個人情報

会社法その他の法令に基づく株主管理、各種株主施策の実施、株主との連絡のため

(8) 受託業務における個人情報

受託業務の遂行のため

(1)～(8)に定める利用目的に加え、個人情報を取得する際に本人に通知した利用目的の範囲内で利用します。

【第三者に個人情報を提供する場合の事項】

(1) 当社のサービスをパートナー企業の顧客に提供する場合

当社は、パートナー企業のサービス向上・改善、またはパートナー企業が定めたその他の目的のために、当社のサービスを通じて取得した情報（パートナー企業の顧客に関する情報に限る）をパートナー企業に提供する場合があります。

(2) 当社サービスに障害が発生した場合

障害発生時、お客様への対応、原因調査、障害解消、サービス改善等を目的として、当社のサービスを通じて取得した情報をパートナー企業に提供する場合があります。（また、これらの対応のためにパートナー企業から個人情報が提供される場合があります。）

(3) ウェビナーやイベントの共催企業・協賛企業への申込情報・アンケート情報の提供

参加者のニーズを把握し、適切な情報提供や連絡を行うため、ウェブサイト等で取得した申込情報（氏名、会社名、連絡先等）および、会場やウェブサイト等で取得したアンケート情報（氏名、会社名、連絡先、アンケート回答等）を、ウェビナー・イベントの共催企業や協賛企業に提供する場合があります。
ご希望があれば、セミナー・イベントの共催企業や協賛企業への情報提供を停止いたします。

(4) テキスト変換サービスを提供する企業への領収情報等の提供

分析業務の精度向上や統計情報としての利用を目的として、テキスト変換サービスを提供する企業に領収情報等を提供する場合があります。

(5) 広告配信事業者への情報提供

当社は、お客様により関連性の高い広告を配信するため、広告配信事業者（以下の海外広告配信事業者を含む）の広告配信サービスを利用する際に、取得した個人情報（メールアドレス、クッキー等）を、個人を特定しない形式（ハッシュ化形式など、元の情報に復元できない形式）で提供する場合があります。
海外広告配信事業者に関する情報
各広告配信事業者の個人情報保護対策および該当する海外制度については、以下のリンクをご参照ください。

Google LLC（米国・カリフォルニア州）
LinkedIn Corporation（米国・カリフォルニア州）

(6) 当社サービスの利用規約に基づくパートナー企業へのユーザー情報の提供

当社は、サービス利用規約に基づき、ユーザー情報をパートナー企業に提供する場合があります。

上記以外のケースでは、ご本人の同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供することはありません。

【共同利用】

当社は、取得した個人データをパートナー企業と共同利用する場合があります。

(1) 共同利用する個人データの項目

氏名、会社名、住所、メールアドレス、電話番号、その他の個人属性情報（組織ID、パスワード、その他ユーザーが登録した認証情報）
組織IDに関連するユーザー情報
当社サービスの利用履歴に関する情報
当社サービスのユーザーが送信または保存したデータ
上記の各項目に関するデータを分析・検討することにより得られた情報

(2) 共同利用の範囲

Kliqxeおよびそのパートナー企業内で共同利用します。
※KLIQXE株式会社に関する情報については、以下のURLをご参照ください。
https://www.kliqxe.com/ja/ourstory （※ウェブサイト公開後、正式なURLに変更する必要があります。）

(3) 共同利用の目的

共同利用の目的は、**「個人情報の利用目的の公表」**に記載された利用目的と同じです。ただし、共同利用者による利用目的については、「当社」や「当社のサービス」をそれぞれ「当社グループ会社」および「当社グループ会社が提供するサービス」と読み替えます。

主に以下の目的で情報を利用します。

当社および当社のグループ会社、パートナー企業の製品、サービス、イベント、セミナー等に関する情報を、郵便、電話、FAX、メール等で提供するため
データを分析・検討し、上記の情報提供を行うため、また、当社および国内グループ会社が提供するサービスの管理・運営・改善・向上、新サービスの開発に利用するため

(4) 個人データの管理責任者

KLIQXE株式会社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー3F
代表取締役木村靖史

【委託】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを全部または一部委託する場合があります。その際、委託先が保有する情報と当社が保有する情報を照合またはマッチングする業務が行われる場合があります。
当社は、サービスの開発および運用に関する業務を海外の事業者に委託する場合があります。その際、当該委託業務に関する契約を委託先と締結し、個人情報の適切な取扱いが継続的に実施されるよう措置を講じます。

【個人情報の提供の任意性】

個人情報の提供は任意ですが、必要な個人情報を提供いただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

【個人データの安全管理】

当社は、個人データ（取得済みまたは取得予定の個人情報であり、当社が個人データとして取扱うものを含む）の安全管理を確保するため、以下の措置を講じています。

(1) 基本方針の策定

個人データの適切な取扱いを確保するため、「関連法令・ガイドライン等の遵守」「問い合わせ・苦情処理の窓口」などに関するプライバシーポリシーを基本方針として定めています。

(2) 個人データの取扱いに関する規程の整備

個人データの取得、利用、保管、提供、削除、廃棄等の各段階における取扱い方法を規定する社内規程を定めています。
また、個人データを取扱う全従業員が適切に業務を遂行できるよう、詳細な運用手順を別途定めています。

(3) 組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を任命し、個人データを取扱う従業員および取扱い範囲を特定し、アクセス権限の定期的な見直しを実施しています。
社内規程違反や個人データの漏えい・紛失の兆候を発見した場合、責任者へ報告・連絡する体制を整えています。
インシデント発生時に迅速に対応するためのシステムを構築しています。
監査部門による定期的な監査を実施しています。

(4) 人的安全管理措置

個人データの取扱いや情報セキュリティに関する注意点について、全従業員を対象に定期的な研修および理解度チェックを実施し、意識向上を図っています。
個人データの守秘義務を就業規則に定め、入社時に誓約書を提出させています。

(5) 物理的安全管理措置

事業所への入退室管理を実施しています。
個人データを取扱う機器、電子媒体、書類等の盗難・紛失防止策を講じるとともに、社内外での運搬時には暗号化や施錠を行い、盗難・紛失時の影響を最小限に抑える措置を実施しています。

(6) 技術的安全管理措置

個人データを取扱う従業員および個人データの範囲を限定しています。
個人データを取扱うシステムを外部からの不正アクセスや悪意のあるソフトウェアから保護する仕組みを導入し、アクセスログの監視を行っています。
個人データを取扱うシステムについて、外部機関による脆弱性診断を実施し、最新のセキュリティ情報を定期的に取得し、リスク評価および適切な対応を行っています。

(7) 外部環境の把握

外国で個人データを取扱う場合には、当該国における個人データ保護制度を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

【個人データの開示等】

お客様が、自己の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）、訂正（内容の訂正、追加、削除）、利用停止（利用停止または削除）、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を求めた場合は、個人情報保護法に基づき、合理的な範囲内で対応いたします。
開示等の請求は、当社所定の申請書（開示等請求書）を利用して行ってください。当社所定の申請書に関する情報は、以下の窓口までお問い合わせください。
開示等の請求者がご本人であることを、本人確認書類等により確認した上で、遅滞なく開示し、原則として電子記録を提供する方法で通知いたします。代理人による請求の場合は、公的書類や委任状等により正当な代理権を確認いたします。（開示対象の個人データが存在しない場合や、正当な理由により開示できない場合は、その旨を通知いたします。）
個人データの開示および利用目的の通知の請求には、当社所定の手数料（1件につき1,000円）が発生します。

【個人情報の取扱いに関する苦情・開示等請求窓口】

KLIQXE株式会社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー3F
https://www.kliqxe.com/ja/meetus

（※ウェブサイト公開後、正式なURLに変更する必要があります。）